Diagnostic Optimum


Objectif


Observer le terrain pour Identifier les forces et faiblesses de l’entreprise et formuler les préconisations d’actions à engager qui permettront de renforcer la performance économique.

De quoi s'agit-il ?


L’observation précède l’action : quand des dysfonctionnements apparaissent il est fondamental de s’arrêter pour observer ce qui peut être à l’origine de ceux-ci avant de formaliser des orientations de moyen terme.
Observer le terrain permet de comprendre pourquoi les choses ne tournent pas rond, c’est un principe clé de l’amélioration continue.

A quelle situation cela s’adresse-t-il?


A la demande d’un CODIR, confronté à une performance durablement instable, ou ayant des difficultés à identifier rapidement les problèmes à résoudre, et les leviers de performance à exploiter

Concrètement, comment ça se passe?


1/Préparation : définition avec le CODIR du périmètre à diagnostiquer,
2/Immersion : l’observation se déroule en immersion avec les équipes concernées durant 2 jours. Elle a lieu dans le cadre du déroulement normal des opérations ou des réunions de pilotage de l’activité. Des entretiens individuels courts sont également possibles.
3/ L’observation permet d’identifier et de proposer des actions à moyen ou long terme en matière de gouvernance, d’efficacité opérationnelle ou d’engagement des équipes.
4/ Une synthèse formalisée est ensuite partagée avec le CODIR qui peut décider des actions techniques ou humaines à engager, en fonction du périmètre observé



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