En 2022, prendre soin des personnes pour pérenniser le projet de votre entreprise

L’année 2021 clôture la troisième année d’existence pour AD-OPTIMUM. Notre activité se développe normalement et nous rencontrons de vraies satisfactions dans ce que nous pouvons vivre avec nos clients, qu’ils en soient remerciés !
La première est que tous sans exception évoluent dans leur réflexion managériale. Choisir de prendre du temps pour aider les managers dans leur mission est un premier grand pas. Mais au-delà de cela, il devient évident pour les responsables de PME ou de TPE que nous côtoyons que ce temps est un investissement et que le métier de manager nécessite un accompagnement spécifique.
Ils nous ont fait confiance et partagent la conviction que
• Les compétences techniques ne suffisent pas pour permettre à un technicien chevronné d’assumer sereinement une responsabilité de chef de chantier, à plusieurs centaines de kilomètres de sa base dans un environnement hyper-mouvant.
• L’expérience managériale d’un responsable de production ne peut pas s’exprimer pleinement si l’environnement (l’eau du bocal ) n’est pas collaboratif ou pire, si les services supports tirent chacun dans leur sens.
• Le pilotage d’une unité de production avec des outils de management visuel simples permet de renforcer la cohésion au sien de l’équipe tout autant que de prendre des décisions adaptées sur la base de résultats factuels
La performance durable ne peut se passer de l’engagement des personnes, et l’engagement des personnes s’obtient d’abord, comme l’exprimait un responsable de production, en prenant soin d’elles.
Prendre soin c’est bien sûr être bienveillant, c’est-à-dire vouloir leur bien dans chaque décision prise à leur égard, qu’il s’agisse du temps de travail, de la sécurité dans l’atelier, ou encore dans le cadre d’un entretien de recadrage.
C’est également prendre du temps pour son équipe et accepter de ne pas être celui qui fait mais celui qui permet de faire et qui aide à faire que le projet d’entreprise soit une réalité concrète pour chacun, chaque jour, dans les tâches et missions qui lui sont confiés ou dans les efforts et résultats qui lui sont demandés.
La seconde est la confirmation qu’apporter de la pérennité à l’activité de l’entreprise nécessite une approche systémique : pour améliorer le service client, s’il est nécessaire de mieux piloter la mise en fabrication des commandes, cela nécessite d’avoir quelques indicateurs, mais aussi que chacun dans son périmètre ait les leviers d’action pour réagir ou anticiper : les règles et les priorités fixées par la direction sont-elles claires, à chaque niveau pour réagir à une situation inattendue ? Quels sont les besoins commerciaux à plusieurs mois ? Quelles contraintes cela posera pour la fabrication ? Quelles compétences seront nécessaires pour y répondre ? Quelle politique RH pour pouvoir embaucher à temps ? Quels outils met-on en œuvre pour permettre aux personnes de se développer tout en mettant leurs qualités personnelles au service de l’entreprise ?
Le problème pour lequel nos clients nous appellent est souvent la partie émergée d’une situation plus complexe. Résoudre cette situation complexe consiste pour nous à vous aider à prendre soin du terreau dans laquelle votre entreprise sans vous limiter à soigner les fruits malades.
La troisième qui n’est pas la moindre, est que malgré les difficultés qui ont été imposées par la situation sanitaire, nous avons pu maintenir une qualité de relations humaines avec tous, condition nécessaire pour que l’accompagnement puisse se dérouler et porter des fruits.
Que l’année 2022, en dépit des contraintes et des changements nombreux que nous pouvons anticiper, apportent à chacune de vos entreprises et de vos équipes, la stabilité dont elles ont besoin pour s’enraciner dans leur projet.