Lors de la récente visite d’une entreprise industrielle confrontée à des difficultés de service client, je suis amené à rencontrer l’équipe de production.
Tout le monde y est très engagé et n’a qu’un objectif en tête : satisfaire le client, lui livrer les produits dans les...
Recruter et retenir les collaborateurs est un enjeu majeur dans un marché du travail tendu. Leur évolution et leur capacité à se projeter dans l’entreprise dans des fonctions qui répondent à leur personnalité et à leurs envies, est donc un levier gagnant- gagnant à ne pas négliger...
Hier, j’assistai à un webinaire sur la souffrance au travail des managers qui a réveillé quelques réflexions que je porte depuis quelques années.
Le constat est bien partagé et le projecteur reste calé sur des entreprises dont les pratiques ont été longuement dénoncées dans...
Courageux managers
Le terme de « gestionnaire » parfois utilisé outre-atlantique pour désigner les managers peut laisser penser qu’ils sont d’abord des « administrateurs » à qui l’on confie un domaine. Pourtant leur responsabilité hiérarchique et l’autonomie qui est attendue d’eux relèvent en...
L’année 2021 clôture la troisième année d’existence pour AD-OPTIMUM. Notre activité se développe normalement et nous rencontrons de vraies satisfactions dans ce que nous pouvons vivre avec nos clients, qu’ils en soient remerciés !
La première est que tous sans exception évoluent...
A l’heure où une nouvelle année commence que retenir de celle qui vient de s’écouler ?
Sans doute a-t-elle été pour les personnes une année d’inquiétude et pour les entreprises une année d’incertitude, alimentée par l’incompréhension même au plus haut niveau de notre pays...
La lecture récente d’un ouvrage sur le coaching (Le coaching clinique psychanalytique- Roland Brunner ; Luce Janin-Devillars) m’inspire une réflexion sur le sens de cette pratique et sur les bénéfices à en retirer pour l’entreprise.
La période actuelle fige assez naturellement un...
L'armée de terre a repensé la formation des officiers dans les années 80 pour la rapprocher des cursus civils et renforcer le niveau académique des officiers. Aujourd'hui le paroxysme des crises qui se présentent conduit le général Burkhard, Chef d'Etat-Major de l'Armée de Terre, à...
Être gestionnaire consiste à gérer, selon des critères fixés par son propriétaire un bien, une activité, des moyens.
Un manager doit certes être un bon gestionnaire, c’est d’ailleurs souvent ainsi que nos « cousins » québécois les appellent, mais est-ce suffisant lorsqu’il...
L’alignement des pratiques managériales que j’ai évoqué dans mes précédents posts, consiste donc pour le CODIR à poser un cadre favorable à une meilleure efficacité opérationnelle : si chaque périmètre managérial et opérationnel a identifié ses leviers, il est en capacité...
Si l’alignement des pratiques managériales manifeste la cohésion du CODIR dans son action et sa posture managériale (cf post du 3/4), il consiste aussi à s’assurer que chaque niveau opérationnel a en main les leviers correspondant à ses responsabilités.
Si le CODIR fixe une priorité à...
La situation actuelle est une opportunité de réfléchir à l’alignement des pratiques managériales pour accroître l'engagement et l'efficacité du collectif.
Qu’entend-on par alignement des pratiques ?
- C’est d’abord le renforcement de la cohésion des chefs en matière de...
La digitalisation vous permet de maintenir les vis-à-vis individuels malgré le contexte de confinement. Qu’en est-il des réunions d’équipes ? Bien sûr cela est possible techniquement mais sans doute est-ce plus difficile aujourd’hui si les sujets de coopération sont moins nombreux ou...
Être à l’écoute…
Être à l’écoute de vos équipiers en cette période de confinement est une nécessité pour préparer la reprise. C’est l’occasion pour appliquer quelques outils que vous utilisez déjà ou de mettre en place de nouvelles habitudes pour renforcer la cohésion dans...
Paradoxalement l’atomisation des équipes durant le
confinement nous amène à prendre conscience du joyau qu’est la coopération.
Celle-ci commence par la convivialité et l’entraide de la vie d’équipe et se
matérialise pleinement dans la capacité d’aborder les sujets, parfois...
Après la phase d'adaptation et de mise en place de la continuité des opérations, cette période peut être propice à la réflexion et offrir l'opportunité de relire ses pratiques et de se poser, avec son équipe, pour réfléchir à ce qui constitue l’âme de l'entreprise et doit irriguer...
Cette phrase d'A.de Saint-Exupéry prends tout son sens aujourd'hui, par la démonstration de solidarité qui s'organise et met tout en oeuvre pour assister les victimes réelles ou potentielles de ce virus et parce que chacun peut prendre soin de son prochain par le simple respect des consignes du...
Le plan progrès est une cartographie des actions à mettre en oeuvre pour réaliser les ambitions que le dirigeant et son équipe ont décrit dans la vision qu'ils ont pour l'entreprise. Il permet de suivre et piloter l'avancement des démarches de transformation qui concourent à l'atteinte de la...
Selon une enquête de la DARES (direction de l’animation de la recherche, des études et des statistiques) sur les « Conditions de travail- Risques psychosociaux », publiée en 2016, 45 % des actifs déclarent devoir souvent ou toujours se dépêcher, 25 % devoir cacher leurs émotions ou faire...
Dans le contexte de l’activité quotidienne d’une entreprise, il est parfois difficile de libérer ses managers pour leur permettre de développer leurs compétences.
C’est pourquoi il peut être très utile d’opter pour des sessions de mentoring collectif pour vos managers. Elles leur...
Les récentes innovations managériales semblent vouloir consacrer la disparition de l’autorité en mettant à plat les organisations, en supprimant la hiérarchie et en mettant en avant la responsabilité individuelle. On en est parfois à se demander si on ne pourrait pas définitivement...
Inutile de passer des heures en CODIR à formaliser des objectifs ou à recadrer les priorités à court terme si l’on ne s’assure pas que les opérationnels ont chaque jour l’opportunité d’agir sur ce qui permettra d’atteindre ces priorités et créera de la valeur pour l’entreprise...
